Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan g8100

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan g8100 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaDikenakan kepada semua akaun aktifMeliputi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa di wilayah yang disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

g8100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat g8100 terpakai kepada semua individu yang membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. g8100 berhak meminda terma ini dari semasa

1
ke semasa; notis perubahan akan dihantar kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap syarat yang dikemas kini. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terma dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu
2
bagi pasaran Malaysia akan diutamakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan berkenaan terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan g8100 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat g8100.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan dokumen, rayuan akaun dan pertanyaan terperinci berkaitan dasar g8100.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam laman g8100.my untuk membaca huraian lanjut tentang terma, dasar privasi dan prosedur penyelesaian pertikaian yang berkuat kuasa.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana g8100 Menjaga Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat anda dengan teliti dan mematuhi prosedur keselamatan dalaman yang ketat bagi memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Dasar Kuki

g8100 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan peraturan dalaman kami.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan, kami menjalankan proses pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan…

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin membantah mana-mana perubahan terma, anda perlu menyatakan bantahan secara bertulis kepada kami dalam tempoh empat belas hari…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat g8100

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan terma dan syarat penggunaan platform g8100. Sekiranya jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun. Penggunaan platform selepas itu disifatkan sebagai persetujuan berterusan terhadap semua peruntukan yang terpakai pada masa tersebut.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan, supaya anda mempunyai masa mencukupi untuk menyemaknya.

Ya, terma dan syarat g8100 meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Syarat khusus bagi setiap kaedah pembayaran mungkin digariskan dalam bahagian deposit dan pengeluaran laman kami.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan versi terkini yang berkuat kuasa pada tarikh permintaan anda diterima, dalam tempoh dua hari bekerja.

g8100 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Anda akan dimaklumkan tentang tindakan yang diambil dan saluran rayuan yang tersedia untuk anda.

Kemukakan pertikaian secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. g8100 akan menyiasat setiap rayuan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberikan respons bertulis kepada anda.

Terma kami direka khusus untuk pasaran Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna dari wilayah lain tertakluk kepada terma yang relevan bagi wilayah masing-masing sebagaimana dinyatakan semasa pembukaan akaun.

Terma dan Syarat Penggunaan g8100

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana g8100 Menjaga Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Identiti

Permintaan Perubahan Terma

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat g8100

01 Bilakah terma dan syarat g8100 mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat diubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak atau PDF?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan pertikaian berkaitan terma dan syarat ini?

07 Adakah terma dan syarat g8100 berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan