Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang g8100 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di bawah akaun g8100 anda, di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPrivasi DataHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Terpakai di Wilayah yang Disokong

g8100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua terma dan syarat yang terpapar di laman ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, khususnya untuk pengguna yang mengakses g8100 dari Malaysia. Kami mengumpul maklumat akaun anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengurusan

1
transaksi. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan dasar atau terma. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyiasat dalam 5 hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daripada enkripsi data pembayaran hingga kawalan akses akaun, setiap lapisan perlindungan direka untuk pengguna g8100 di…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengurus kata laluan, pengesahan dua langkah dan peranti yang dibenarkan terus melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan…

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda, sila hubungi sokongan kami dengan bukti identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna g8100

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di g8100. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami bersama salinan bukti identiti. Kami akan menyediakan laporan lengkap tentang data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi seperti alamat e-mel dan nombor telefon terus melalui halaman tetapan akaun. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Mengikut keperluan undang-undang Malaysia, kami menyimpan rekod transaksi dan data pengesahan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kuki kami terbahagi kepada kuki fungsi penting dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau pusat keutamaan privasi dalam akaun, tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan akan disiasat dalam masa 5 hari bekerja dan kami akan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Rangka Kerja Undang-Undang g8100 untuk Malaysia

Hubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna g8100

01 Apakah data peribadi yang g8100 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah g8100 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh g8100?

04 Apakah hak saya jika saya ingin membetulkan maklumat yang salah dalam akaun?

05 Berapa lama g8100 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah yang dimaksudkan dengan kuki di laman g8100 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi jika hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan